Fra suksessfaktor til merkevare-knuser: Bruk crowdsourcing riktig!

[Om potensialet som ligger i brukerinvolvering, og noen snikende tigre knyttet til nettdugnad.]

Glem tiden da dugnad var synonymt med umotivert raking av løv, svette vafler og plikt-passiar med enkefru Moe i B-oppgangen. Nye tider = nye dugnader.

Crowdsourcing, eller nettdugnad, er et samarbeidsprosjekt mellom mange deltakere på nett med den hensikt å bidra i produksjonen av et produkt eller en tjeneste.

Deltakelsen i nettdugnader er oftest lystbetont, og bunner gjerne i en interesse for produktet som er formålet med dugnaden. Ut over dette, kan økonomisk kompensasjon, mulighet for påvirkning, innflytelse, anerkjennelse og deltakelse i et fellesskap utgjøre motivasjonen for å melde seg frivillig til digital dugnad.

Og alt kan gjøres i pysjamasen hjemmefra. Uten å måtte høflighetsspise krumkaker.

Men noen må være «nettets Narvestad», og initiere en dugnad for at den skal finne sted. Smarte bedrifter og organisasjoner som klarer å vekke dugnadsånden hos «crowden», kan nyte godt av en potensielt enormt kreativ ressurs til en svært hyggelig kostnad.

OK, styreformann, jeg merker du klør i fingrene, tripper med føttene og fråder rundt kjeften. Men det finnes også mulige ulemper og farer ved bruk av crowdsourcing.

La oss se på noen eksempler hvor nettdugnad er brukt kommersielt, og hva vi kan lære av disse…

Les videre

Snurr film – men hvor?

[Brukerne ser video på ulike måter i ulike kanaler. Om publiseringsstrategier for levende bilder.]

Video er en modalitet som gir store muligheter innen formidling. Mottakerne kommer tett på innholdet, og tilknytningen til virkeligheten kan verifiseres.

Dette gir en unik mulighet til å vekke følelser hos mottakeren, noe som gjør at
gamle kjekkas-modaliteter som Herr Stillbilde og Mister Skrift sender lange blikk i retning nettleserens videoavspiller.

Men selv om potensialet til å forføre mottakerne er stort, spiller ulike omstendigheter rundt publikasjonen av en video ofte stor rolle for hvor effektiv kommunikasjon den gir.

Hva spiller inn, og hvordan få mest mulig ut av videoen din?

Les videre

Kampen om mobilen. Hvordan forholde seg?

[Om krigen mellom Snapchat og Instagram, og hvordan man som publisist bør forholde seg til den.]

Smekk! Instagram sveiper reima fra retro-kameraet i logoen sin med full kraft etter Snapchat-spøkelset, som akkurat rekker å dukke, og arrogant rekker tunge tilbake.

Konkurransen mellom de sosiale nettverkene er tøffere om mer blodig enn noen gang, og dette endrer også spillereglene for din virksomhet i kampen om oppmerksomhet blant brukerne. Er du klar for en knallhard kamp på nye vilkår?

Nei, dropp de gamle, svette boksehanskene til onkel Arne. Og legg hornbrillene tilbake i etuiet før du setter det innrammede Mensa-diplomet tilbake på peishyllen. Her er det hverken rå styrke eller intelligens som gjelder om, men responsivitet!

Forvirret? Bli med inn i bloggen for en peptalk før kampen starter!

Les videre

Den digitale jugelen

Hvorfor god digital formidling kan få deg (og meg) til å overleve i jungelen

[Om digital formidling, motivasjon og forventninger.]

Det er en jungel der ute! En kommunikativ jungel, hvor det foregår en vill og brutal kamp om oppmerksomheten til mottakerne.

Det er slutt på den tiden da man lyttet hvis noen proklamerte at de hadde noe viktig å si. At man faktisk ga dem en sjanse gjennom kollektiv oppmerksomhet rundt deres jungelbrøl, og heller lynsjet dem i etterkant om de misbrukte tilliten.

Les videre